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Esta es una investigación empírica acerca de las percepciones de seguridad en tres comunas (La Pintana, Pedro Aguirre Cerda y Renca) en las que reside un importante porcentaje de población de escasos recursos. Su objetivo es identificar la opinión de los vecinos respecto de la delincuencia y los organismos del Estado encargados de combatirla, así como las acciones que emprenden para enfrentar el fenómeno. De acuerdo con la información recogida, se señala que si bien en principio las opiniones revelarían que predomina una sensación de seguridad, un análisis más profundo permite determinar que los vecinos reconocen —en La Pintana especialmente—logros y avances en esta materia. Los problemas que preocupan mayormente a los residentes son el tráfico de drogas, los asaltos con violencia en las calles y las disputas que terminan en riñas. Entre los motivos que explicarían estas situaciones, de acuerdo a lo manifestado por los vecinos, se encuentra la pérdida del sentido de comunidad, estimulada por la movilidad residencial y las erradicaciones. La opinión acerca del sistema de justicia penal y de sus actores no es unánime, siendo éstos mejor evaluados en Renca que en La Pintana o Pedro Aguirre Cerda. Finalmente, a partir de los datos recogidos, se proponen en el trabajo una serie de recomendaciones para políticas públicas
