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Valentina Álvarez Sepúlveda, Alexandra Keim Frohlich, Pablo Ramírez
La investigación se enfoca en la creación de una propuesta metodológica para el diseño de experiencias ecoturísticas con¬siderando tres etapas de desarrollo: investigación de mercado, análisis con enfoque sustentable y diseño de experiencias eco¬turísticas. El foco de este modelo será desarrollar un equilibrio entre las necesidades experienciales de los turistas, las activida¬des de ecoturismo y el desarrollo sostenible en un destino turís¬tico. El destino debe comprenderse turísticamente de manera integral para lograr una co-creación participativa con la comu¬nidad local de experiencias ecoturísticas, de las cuales ellos pa¬sen a ser actores principales en la ejecución de estas vivencias. La aplicación de esta propuesta se desarrolló en la comuna de Puyehue, Región de Los Lagos, Chile. En este territorio se iden¬tificó y analizó su sistema turístico, comprendiendo el desarrollo sustentable de sus actividades, atractivos y alojamientos turís¬ticos, donde podrán localizarse las experiencias ecoturísticas innovadoras que reflejen la imagen del destino y del turista obje¬tivo de Puyehue. Esta propuesta metodológica para el diseño de experiencias ecoturísticas permite apoyar el desarrollo turístico sostenible en aquellos destinos que poseen un conjunto de re¬cursos apropiados y que actualmente están mal gestionados y comercializados, perdiendo así su competitividad.
The research focuses on the creation of a methodological proposal for the design of ecotourism experiences con¬sidering three stages of development: market research, analysis with a sustainable approach and design of eco¬tourism experiences. The focus of this model will be to develop a balance between the experiential needs of tou¬rists, ecotourism activities and sustainable development in a tourist destination. The destination must be com¬prehensively understood in terms of tourism to achieve a participatory co-creation with the local community of ecotourism experiences, in which they become the main actors in the execution of these experiences. The appli¬cation of this proposal was developed in the municipality of Puyehue, Los Lagos Region, Chile. In this territory, its tourism system was identified and analyzed, including the sustainable development of its activities, attractions, and tourist accommodations, where innovative ecotourism experiences that reflect the image of the destination and the target tourist of Puyehue can be located. This metho¬dological proposal for the design of ecotourism experien¬ces supports sustainable tourism development in those destinations that have a set of appropriate resources that are currently poorly managed and marketed, thus losing their competitiveness.
