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Valparaíso, Chile
Este trabajo busca conocer las expectativas y necesidades que tie¬nen los actores turísticos del destino Cuenca del Lago Ranco, al igual que las ventajas y oportunidades que ofrece el territorio con el objetivo de proponer un modelo de gobernanza adecuado a este destino. La metodología es de carácter exploratoria y aborda una serie de entrevistas, observación participante y datos secun¬darios. Los resultados arrojan que existen diferencias importantes entre las acciones que se están llevando a cabo y las necesidades planteadas por los actores turísticos. Se concluye que es necesa¬rio crear un modelo público-privado de gobernanza con sistema de financiamiento mixto, abordando aspectos como articulación, financiamiento y planificación.
This work attempts to understand the expectations and needs of tourism actors in the Cuenca del Lago Ranco des¬tination, as well as the advantages and opportunities offered by the territory with the aim of proposing a governance mo¬del appropriate to this destination. The methodology is ex¬ploratory in nature and addresses a series of interviews, parti¬cipant observation and secondary data. The results show that there are important differences between the actions that are being carried out and the needs raised by tourism actors. It is concluded that it is necessary to create a public-private go-vernance model with a mixed financing system, addressing aspects such as articulation, financing and planning.
