Factores que impactan el desempeño laboral: estudio sobre la adaptabilidad al teletrabajo inducido por el evento del COVID-19

• Maribel Ortiz Soto ^[1] ; Guisell Larregui Candelaria ^[1] ; Juan G. Rivera Ortiz ^[1]
  1. [1] Ana G. Mendez University (Estados Unidos de América)
• Localización: RAN: Revista Academia & Negocios, ISSN-e 0719-6245, ISSN 0719-7713, Vol. 10, Nº. 1, 2024, págs. 121-144
• Idioma: español
• DOI: 10.29393/RAN10-9FIMJ30009
• Títulos paralelos:
  • Impact factors on work performance: a study on adaptability to telework during COVID-19 pandemic
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• Resumen
  • español

    Propósito: Evaluar cuales son los factores relacionados a la empresa y factores del trabajo que impactan la adaptabilidad de los empleados al teletrabajo impuesto por el COVID-19 y su efecto en el desempeño laboral.Metodología: El análisis de PLS con una muestra de 374 empleados midió el impacto del desempeño laboral durante la pandemia del COVID-19.Resultados: Los factores relacionados con la empresa como apoyo a la gestión y la cultura de capacitación influyen positivamente en los factores relacionados con el trabajo tales como: la afirmación gerencial, competencia personal, tareas de comunicación y autonomía laboral.Implicaciones: Proporcionar a las empresas información sobre los factores que le permitan apoyar a los empleados a través de una comunicación efectiva de las tareas y expectativas sobre el desempeño laboral esperado.Originalidad: Se presenta un modelo innovador que evidencia la aplicabilidad de la Teoría del Ajuste Laboral mediante los factores de la empresa y del trabajo que facilitan la adaptabilidad del empleado para lograr su desempeño laboral en entornos disruptivos

  • English

    Purpose: To examine company and work-related factors that impact employee’s adjustment to telework imposed by COVID-19 pandemic and its effect on work performance. Methodology: PLS technique with a sample of 374 employees measured the impact of work performance during COVID-19 pandemic. Findings: Resultssuggest that firm-related factors such as management support and training culture have a positive influence on job-related aspects such as management affirmation, personal competence, communication tasks and work autonomy.Implications: To provide businesses with information on the factors that enable them to support employees through effective communication of tasks and expectations regarding their job performance.Originality: An innovative model is introduced to illustrate the applicability of the Labor Adjustment Theory highlighting the company and work-related factors that facilitate the adaptability of employees to achieve better work performance in disruptive environments