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Guillem Suau Gomila
Las redes sociales se han convertido en una herramienta imprescindible de comunicación que contribuyen de forma significativa a la gestión de crisis y emergencias. A pesar de que algunos autores (Eriksson y Olsson, 2016; Díaz-Campo, Chaparro-Domínguez y Rodríguez-Martínez, 2018) critican su uso por ser canales que fomentan la espectacularización, el sensacionalismo, el alarmismo y la desinformación (Gil-Calvo, 2003), otros académicos destacan su utilidad al ser una vía inmediata y de amplio alcance comunicativo (Caldevilla-Domínguez, Rodríguez-Terceño y Barrientos-Báez, 2019; Rodríguez-Fidalgo y Ruiz-Paz y Paíno-Ambrosio, 2019; Gong y Lane, 2020). Durante la crisis sanitaria, social, económica y política causada por la pandemia de la Covid-19, la principal medida adoptada por los gobiernos fue el confinamiento de la población. Esta medida era especialmente sensible para las mujeres víctimas de violencia de género al quedar recluidas 24h al día con sus maltratadores, por ello, el objetivo principal de la investigación es analizar cómo los principales perfiles mediáticos y las instituciones públicas españolas comunicaron en Facebook e Instagram las problemáticas relacionadas con la violencia de género derivadas del confinamiento. La metodología utilizada es mixta, con profundidad analítica, descriptiva e interpretativa. Las técnicas de investigación utilizadas han sido el social network analysis and metrics y el análisis de contenido. Los resultados permiten afirmar que Facebook fue la plataforma más utilizada para comunicar esta subemergencia y que la comunicación realizada por ambos tipos de perfiles fue eminentemente informativa, trasladando aclaraciones sobre las medidas aprobadas por el gobierno para combatir esta lacra social y aportando datos y estadísticas sobre esta problemática.
