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The objective was to reflect on the key concept of labor motivation in the area in a dialogical perspective from the perspective of Frederick Irving Herzberg. It was a descriptive study of qualitative approach of the theoretical-reflective type, anchored in the concept of labor motivation proposed by psychologist Frederick Irving Herzberg. It was perceived that Herzberg's theory, decodes the motivational factors of employees in a company, bringing important elements for the construction and planning, relates two distinct classes of factors that condition the behavior generate satisfaction in the employees of a company, the hygienic classified by the theorist as unpleasant factors and the motivational considered factors that please the employee, such factors reflect directly on working conditions and their productivity. It was concluded that job satisfaction brings motivating factors that can consequently positively influence the rates of absenteeism causing its reduction, professional dissatisfaction causes a series of losses to the organization and the decrease in performance and productivity of employees.
O objetivo foi refletir sobre o conceito-chave de motivação laboral na área numa perspectiva dialógica sob a perspectiva de Frederick Irving Herzberg. Tratou-se de um estudo descritivo, de abordagem qualitativa, do tipo teórico-reflexivo, ancorado no conceito de motivação laboral proposto pelo psicólogo Frederick Irving Herzberg. Percebeu-se que a teoria de Herzberg, decodifica os fatores motivacionais dos funcionários de uma empresa, trazendo elementos importantes para a construção e planejamento, relaciona duas classes distintas de fatores que condicionam o comportamento e geram satisfação nos funcionários de uma empresa, os higiênicos classificados pela teórico como fatores desagradáveis e os motivacionais considerados fatores que agradam ao funcionário, tais fatores refletem diretamente nas condições de trabalho e na sua produtividade. Concluiu-se que a satisfação no trabalho traz fatores motivadores que podem consequentemente influenciar positivamente nos índices de absenteísmo causando sua redução, a insatisfação profissional provoca uma série de prejuízos para a organização e a diminuição do desempenho e da produtividade dos colaboradores
