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Natalia Segura
La transformación de la comunicación de una soft skill a una hard skill es, más que nunca, un elemento trascendental en el desarrollo de la capacidad de relacionarnos dentro del entorno organizativo. La comunicación, basada en la asertividad y la empatía, se manifiesta como la esencia de la alta dirección. Por eso, este artículo pretende arrojar luz sobre la transformación de las relaciones entre la dirección y la organización.
