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Juan Antonio Ortiz Batanero, José Enrique Fernández Alcauza, Marina Alcalá Castilla, Berta María Alcón Álvarez, María del Mar Córdoba Garrido, Raquel Hernández Sánchez, María Elisa Medina Romero, María de los Ángeles Orts Laza, Carolina María Sánchez Peña, Librada Isabel Valverde López
Conocer el nivel de satisfacción de los inspectores respecto al autocontrol de peligros que deben garantizar los aplicadores de tatuajes y piercing sobre el que realizan las comprobaciones de inspección, puede contribuir a la mejora de procedimientos y estrategias de gestión de riesgos. El estudio observacional no probabilístico mediado por cuestionario estructurado para el Análisis Importancia – Valoración (IPA) de los criterios de riesgo que estructuran la Guía Oficial de Sistemas de Autocontrol en Andalucía que deben controlar estos facultativos, permite medir su satisfacción sobre el autocontrol, en base a la importancia que conceden a cada criterio y sus expectativas de cumplimiento por los aplicadores. Ha sido dirigido a facultativos del Servicio Andaluz de Salud con experiencia en la inspección de estos establecimientos. Como resultados más destacables, los inspectores reconocen la importancia de los aspectos a controlar y se manifiestan moderadamente optimistas respecto al cumplimiento de los requisitos de autocontrol. Manifiestan menor satisfacción relativa sobre manejo de autoclave, de los instrumentos para esterilizar y el control de parámetros fisicoquímicos y biológicos por los aplicadores, el correcto uso de productos para limpieza y desinfección (dosis y tiempos de contacto adecuados con productos autorizados), el acceso a la información para asegurar uso de tintas autorizadas exclusivamente, la formación de los aplicadores y los requisitos sobre trazabilidad de las técnicas y usuarios. La principal conclusión es que la metodología basada en el Análisis de Importancia – Valoración (IPA), permite identificar aspectos específicos que generan menor satisfacción relativa en los facultativos en el autocontrol de peligros, útil en la evaluación ex ante e intermedia de los documentos de referencia y orientación de la acción organizacional a la mejora continua en la gestión de riesgos.
Knowing the level of satisfaction of inspectors with regard to the self-control of hazards that tattoo and piercing applicators must guarantee when carrying out inspection checks can contribute to the improvement of procedures and risk management strategies. The non-probabilistic observational study using a structured questionnaire for the Importance - Assessment Analysis (IPA) of the risk criteria that make up the Official Guide to Self-Control Systems in Andalusia that these practitioners must control, allows us to measure their satisfaction with self-control, based on the importance they attach to each criterion and their expectations of compliance by the applicators. It has been aimed at Andalusian Health Service practitioners with experience in the inspection of tattoo and piercing establishments. As the most noteworthy results, the inspectors recognise the importance of the aspects to be controlled and are moderately optimistic with regard to compliance with the self-control requirements. They are less satisfied with the handling of the autoclave, the instruments for sterilisation and the control of physicochemical and biological parameters by the applicators, the correct use of products for cleaning and disinfection (adequate doses and contact times with authorised products), access to information to ensure the use of exclusively authorised inks, the training of the applicators and the requirements regarding the traceability of the techniques and users. The main conclusion is that the methodology based on the Importance-Performance Analysis (IPA), allows the identification of specific aspects that generate less relative satisfaction among practitioners in the self-control of hazards, useful in the ex-ante and intermediate evaluation of reference documents and orientation of organisational action towards continuous improvement in risk management.
Conhecer o nível de satisfação dos inspectores em relação ao autocontrolo dos riscos que os aplicadores de tatuagens e piercings devem garantir quando realizam controlos de inspeção pode contribuir para a melhoria dos procedimentos e estratégias de gestão de riscos. O estudo observacional não probabilístico que utiliza um questionário estruturado para a Análise de Avaliação da Importância (IPA) dos critérios de risco que compõem o Guia Oficial dos Sistemas de Autocontrolo na Andaluzia que estes profissionais devem controlar, permite-nos medir a sua satisfação com o autocontrolo, com base na importância que atribuem a cada critério e nas suas expectativas de cumprimento por parte dos aplicadores. Foi dirigido a profissionais do Serviço de Saúde da Andaluzia com experiência na inspeção de estabelecimentos de tatuagens e piercings. Como resultados mais relevantes, os inspectores reconhecem a importância dos aspectos a controlar e estão moderadamente optimistas quanto ao cumprimento dos requisitos de autocontrolo. Estão menos satisfeitos com o manuseamento do autoclave, os instrumentos de esterilização e o controlo dos parâmetros físico-químicos e biológicos pelos aplicadores, a utilização correcta dos produtos de limpeza e desinfeção (doses e tempos de contacto adequados com produtos autorizados), o acesso à informação para garantir a utilização de tintas exclusivamente autorizadas, a formação dos aplicadores e os requisitos relativos à rastreabilidade das técnicas e dos utilizadores. A principal conclusão é que a metodologia baseada na Análise de Importância-Desempenho (IPA) permite identificar os aspectos específicos que geram menor satisfação relativa entre os profissionais no autocontrolo dos perigos, útil na avaliação ex-ante e intermédia dos documentos de referência e na orientação da ação organizacional para a melhoria contínua da gestão dos riscos.
