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This article addresses the importance of multicriteria decision-making and highlights the use of software as tools to assist in this process. The analysis of different perspectives and criteria is essential for decision-making; however, the complexity of situations requires the evaluation of various alternatives and their consequences. Multi-Criteria Decision Analysis (MCDA) has been used to solve problems with multiple criteria, considering their individual, collective, and simultaneous analysis. The implementation of software to assist in multicriteria decision-making offers several advantages: 1) Agility and efficiency, automating the analysis and calculation process, saving time and resources. 2) Precision and consistency in results, eliminating human errors and personal biases. 3) Advanced analyses, incorporating algorithms and statistical models to identify the best alternatives. 4) Provides automated visualizations and reports, facilitating the understanding and communication of results. The article presents a research methodology used to select and analyze available software. Keywords were used in different databases to find relevant articles on multicriteria decision support software. From the literature review, five main methods (MAUT, AHP, MACBETH, ELECTRE, and PROMETHEE) and various software related to these methods were selected. Finally, an application that automatically calculates the quality of life index for quilombola communities was highlighted as an example. This application is based on the development of a methodology within the framework of Multi-Attribute Utility Theory (MAUT), allowing the creation of a single index that comprehensively evaluates the assessed community.
Este artigo aborda a importância da tomada de decisão multicritério e destaca o uso de softwares como ferramentas para auxiliar nesse processo. A análise de diferentes pontos de vista e critérios é essencial para a tomada de decisão, porém, a complexidade das situações requer a avaliação de várias alternativas e suas consequências. O Multi-Criteria Decision Analysis (MCDA) tem sido utilizado para resolver problemas com múltiplos critérios, considerando sua análise individual, coletiva e simultânea. A implementação de softwares para auxiliar na tomada de decisão multicritério oferece diversas vantagens: 1) Agilidade e eficiência, automatizando o processo de análise e cálculo, economizando tempo e recursos; 2) Precisão e consistência nos resultados, eliminando erros humanos e vieses pessoais; 3) Análises avançadas, incorporando algoritmos e modelos estatísticos para identificar as melhores alternativas; e 4) Fornece visualizações e relatórios automatizados, facilitando a compreensão e a comunicação dos resultados. O artigo apresenta uma metodologia de pesquisa utilizada para selecionar e analisar os softwares disponíveis. Foram utilizadas palavras-chave em diferentes bases de dados para encontrar artigos relevantes sobre softwares de apoio à decisão multicritério. A partir da revisão da literatura, foram selecionados cinco métodos principais (MAUT, AHP, MACBETH, ELECTRE e PROMETHEE) e diversos softwares relacionados a esses métodos. Por último foi destacado a modo de exemplo um aplicativo que permite calcular de forma automática o índice de qualidade de vida de comunidades quilombolas. Este aplicativo se baseia no desenvolvimento de uma metodologia englobada dentro da teoria de utilidade multiatributo (MAUT) permitindo a criação de um único índice que avalia de forma integral a comunidade avaliada.
