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Paulina Bravo Maggi
El concepto de transparencia se instaló en el discurso social y organizacional en Chile en un contexto de bajos niveles de confianza institucional. El artículo identifica el significado que este tiene para las organizaciones chilenas, mediante entrevistas semiestructuradas a 11 directores de organizaciones públicas y privadas. Hay una concentración de esfuerzos por instrumentalizar el concepto desde lo legal, lo que se plasma en las estrategias comunicacionales. Sin embargo, este estudio plantea la dimensión relacional como aporte a su conceptualización desde la perspectiva comunicacional.
The concept of transparency has permeated the social and organizational discourse in Chile in a context of institutional distrust. The study explores the meaning of transparency for Chilean organizations through 11 in-depth interviews to VP’s of public and private organizations. Strong organizational efforts are observed in giving whole priority to the legal dimension of the concept as an instrumental and strategic way to communicate. However, a relational dimension arises as a contribution to its conceptualization from a communication perspective.
O conceito de transparência foi instalado no discurso social e organizacional no Chile num contexto de baixos níveis de confiança institucional. O artigo identifica o significado que isto tem para as organizações chilenas, através de entrevistas semiestruturadas com 11 diretores de organizações públicas e privadas. Há uma concentração de esforços para instrumentalizar o conceito do ponto de vista jurídico, o que se reflete nas estratégias de comunicação. Contudo, este estudo levanta a dimensão relacional como contribuição para a sua conceituação na perspectiva da comunicação.
