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Bernardo Hernández Bataller
La nueva Agenda del Consumidor viene a cubrir cinco ámbitos prioritarios: transición ecológica; transformación digital; tutela y el respeto de los derechos de los consumidores; las necesidades específicas de determinados grupos de consumidores y la cooperación internacional. La Agenda adopta un enfoque holístico que abarca varias políticas de la Unión que revisten especial importancia para los consumidores. Más allá de las críticas que pueda merecer el enfoque de la Comisión en el desarrollo de está política de la Unión, lo cierto es que, se compromete a ejecutar 22 acciones, entre la que se encuentra la acción n.º 10 en la que prevé preparar la propuesta de la revisión de la Directiva de crédito al consumo, para reforzar la protección de los consumidores en el contexto de la digitalización de los servicios financieros minoristas.
The new Consumer Agenda covers five priority areas: ecological transition; digital transformation; protection and respect for the rights of consumers; the specific needs of certain consumer groups and international cooperation. The Agenda takes a holistic approach covering various Union policies that are of particular importance to consumers. Beyond the criticism that the Commission's approach in the development of this Union policy may deserve, the truth is that it undertakes to execute 22 actions, among which is action No. 10 in which it provides prepare the proposal for the revision of the Consumer Credit Directive, to strengthen consumer protection in the context of the digitization of retail financial services. Keywords: full and selective or optional harmonization of legislation, scope of application of the Consumer Credit Directive, advertising and pre-contractual information, evaluation of the solvency and protection of privacy before the databases, intermediaries.
Le nouvel agenda du consommateur couvre cinq domaines prioritaires : la transition écologique; transformation numérique ; protection et respect des droits des consommateurs; les besoins spécifiques de certains groupes de consommateurs et la coopération internationale. Le programme adopte une approche holistique couvrant diverses politiques de l'Union qui revêtent une importance particulière pour les consommateurs. Au-delà des critiques que l'approche de la Commission dans l'élaboration de cette politique de l'Union peut mériter, la vérité est qu'elle s'engage à exécuter 22 actions, parmi lesquelles l'action n° 10 dans laquelle elle prévoit de préparer la proposition de révision de la directive sur le crédit à la consommation, pour renforcer la protection des consommateurs dans le cadre de la numérisation des services financiers de détail.
