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Carlos Hernán Valencia Orozco, María Rocío Bedoya Bedoya, Brahiam Santiago Ocampo parias
Las plataformas digitales de reparto son expresión de los nuevos desarrollos tecnológicos y de las comunicaciones y un nuevo modelo de negocio que creció exponencialmente durante la pandemia del Covid-19 y que ha visto una ventana de oportunidad para los dueños de las aplicaciones y quienes deciden invertir en el negocio. Este escrito se propone explorar los conflictos discursivos y materiales en las plataformas, así como las condiciones laborales y la acción colectiva de los trabajadores de Rappi en Colombia. Para ello se adopta una estrategia teórico-metodológica que combina investigación documental y trabajo empírico desde la perspectiva del capitalismo de plataformas.
Digital delivery platforms are an expression of new technological and communications developments and a new business model that grew exponentially during the Covid-19 pandemic and that has seen a window of opportunity for application owners and those who decide to invest. In the business. This paper intends to explore the discursive and material conflicts on the platforms, as well as the working conditions and the collective action of Rappi workers in Colombia. For this, a theoretical-methodological strategy is adopted that combines documentary research and empirical work from the perspective of platform capitalism.
