Acceso usuarios
Lucas Jorge Garcia, Galdenoro Botura Júnior, João Carlos Riccó Plácido da Silva
Objetivo: El artículo explora las estrategias de marketing adoptadas por empresas de diferentes nacionalidades en sus procesos de negocio, utilizando las innovaciones establecidas por el Manual de Oslo (4ª edición). Estas estrategias se analizan a través de una revisión bibliográfica de la literatura científica, con el objetivo de comprender cómo se utilizan como enfoque estratégico para actuar en el mercado.
Metodología: Se realizó una revisión sistemática integradora en la literatura científica sobre el tema para plantear el estado del arte que se encuentra. Se definieron los descriptores y con ellos, inicialmente, se identificaron 432 artículos en las bases de datos SciELO y Google Scholar que fueron evaluados y seleccionados para discusiones y reflexiones sobre lo que sucede en 15 países del mundo.
Relevancia y originalidad: El artículo explora las innovaciones en marketing desde el contexto global y discute los enfoques estratégicos de negocio, presentando las brechas existentes, cuando se pretende aplicar metodologías de innovación orientadas al mercado.
Principales resultados: Los resultados permitieron identificar que las innovaciones en marketing utilizadas por las empresas e instituciones, comprenden principalmente mejorar características de los cuatro pilares del marketing (producto, precio, plaza y promoción) y mejorar el desempeño organizacional a través de investigaciones las experiencias de internos y externos. clientes, visando la diversificación de servicios y productos en el mercado como forma de atraer al público objetivo y garantizar una ventaja competitiva.
Aportes gerenciales: El artículo muestra cómo se están incorporando estrategias de marketing en las empresas, cuando el objetivo es innovar en los diferentes mercados. Dado que la innovación es el factor esencial para que las organizaciones se destaquen y encuentren un diferencial competitivo desde el área de marketing, contribuye con la presentación de los diferentes enfoques utilizados en diferentes escenarios
Objetivo: O artigo explora as estratégias de marketing adotadas por empresas de diferentes nacionalidades em seus processos de negócios, utilizando as inovações estabelecidas pelo Manual de Oslo (4ª edição). Essas estratégias são analisadas por meio de uma revisão bibliográfica da literatura científica, com o objetivo de compreender como elas são utilizadas como uma abordagem estratégica para atuar no mercado.
Metodologia: Uma revisão sistemática integrativa foi realizada na literatura científica sobre o tema para levantar o estado da arte que se encontra. Definiu-se os descritores e com eles identificou-se, nas bases de dados SciELO e Google Scholar, inicialmente, 432 artigos que foram avaliados e pontualmente selecionados para discussões e reflexões sobre o que está acontecendo em 15 países do mundo.
Relevância e originalidade: O artigo explora as inovações em marketing a partir do contexto global e discute as abordagens estratégicas empresariais, apresentando as lacunas existentes, quando se tem por intensão aplicar metodologias de inovação voltadas para o mercado.
Principais resultados: Os resultados permitiram identificar que as inovações em marketing utilizadas pelas empresas e instituições, compreendem, principalmente, em se aprimorar características dos quatros pilares do marketing (produto, preço, praça e promoção) e a melhoria no desempenho organizacional por meio de investigações das experiências de clientes internos e externos, visando à diversificação dos serviços e produtos no mercado como forma de atrair o público-alvo e garantir vantagem competitiva.
Contribuições da gestão: O artigo traz como as estratégias de marketing estão sendo incorporadas às empresas, quando se tem o objetivo de inovar em diferentes mercados. Uma vez que a inovação é o fator essencial para que organizações se destaquem e encontrem um diferencial competitivo a partir da área do marketing, contribui com a apresentação das diversas abordagens utilizadas dentro de diferentes cenários
Objective: The article explores the marketing strategies adopted by companies of different nationalities in their business processes, using the innovations established by the Oslo Manual (4th edition). These strategies are analyzed through a bibliographical review of the scientific literature, with the objective of understanding how they are used as a strategic approach to act in the market.
Methodology: An integrative systematic review was carried out in the scientific literature on the subject to raise the state of the art that is found. The descriptors were defined and with them, initially, 432 articles were identified in the SciELO and Google Scholar databases that were evaluated and selected for discussions and reflections on what is happening in 15 countries around the world.
Relevance and originality: The article explores innovations in marketing from the global context and discusses strategic business approaches, presenting the existing gaps, when it is intended to apply innovation methodologies aimed at the market.
Main results: The results allowed us to identify that the innovations in marketing used by companies and institutions, mainly comprise improving characteristics of the four marketing pillars (product, price, place and promotion) and improving organizational performance through investigations the experiences of internal and external customers, aiming at the diversification of services and products in the market as a way of attracting the target audience and guaranteeing a competitive advantage.
Management contributions: The article shows how marketing strategies are being incorporated into companies, when the objective is to innovate in different markets. Since innovation is the essential factor for organizations to stand out and find a competitive differential from the marketing area, it contributes to the presentation of the different approaches used within different scenarios
