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Jorge José Gil
Con el objetivo de conocer la gestión de la responsabilidad social empresarial en URBASER, se planteó una encuesta en línea para 24 directivos de la empresa URBASER. Las escalas utilizadas según estudios anteriores se ajustaron para adaptarse al contexto del estudio. Las instalaciones de tratamiento de residuos se refieren a las actividades de la empresa, para la dimensión reducción, se utilizó factores de conservación de energía, agua y materias primas, la escala de conocimiento de la marca se midió mediante cuatro ítems. De lo anterior se concluye que, URBASER tiene oportunidades para mejorar su gestión de la responsabilidad social empresarial en distintas dimensiones, especialmente en el tratamiento de residuos, la reducción de consumo de recursos naturales y en la escala de conocimiento de la marca. De esta manera, URBASER podrá mejorar su desempeño en la responsabilidad social y ambiental, y obtener una ventaja competitiva en el mercado, contribuyendo al desarrollo sostenible.
With the aim of understanding the management of corporate social responsibility in URBASER, an online survey was conducted with 24 executives from the company. The scales used in previous studies were adjusted to fit the context of the current study. The facilities for waste treatment referred to the company’s activities, and for the reduction dimension, factors related to the conservation of energy, water, and raw materials were used. The brand knowledge scale was measured using four items. Based on the results, it can be concluded that URBASER has opportunities to improve its management of corporate social responsibility in different dimensions, particularly in waste treatment, reduction of natural resource consumption, and brand knowledge scale. This way, URBASER can enhance its performance in social and environmental responsibility and gain a competitive advantage in the market, contributing to sustainable development
