La implementación de política de calidad en los Ayuntamientos
José Manuel Rodríguez Álvarez
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Ministerio de Administraciones Públicas
Localización:VI Jornadas Canarias sobre la Administración Local: Santa Cruz de La Palma, 11, 12, 13 y 14 de mayo de 2004 / coord. por Juan José Rodríguez Rodríguez, Juan Dehesa Álvarez, 2006, págs. 427-452
