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Maribel Rodríguez Zapatero, Magdalena Rodríguez Jiménez, José Javier Rodríguez Alcaide 
El presente trabajo de investigación, basado en más de diez años de experiencia en asesoramiento a la empresa familiar, tiene por objeto clarificar el papel que debe jugar el asesor de una empresa familiar, dotar a éste de herramientas eficaces y eficientes para el desarrollo de su trabajo con el fin último de ayudar a la familia empresaria en su traspaso generacional. Se realiza un recorrido sobre toda la etapa metodológica común a todas las famili as empresarias que por diferentes y muy variados motivos deciden comenzar el camino del protocolo o pacto familiar. Ponemos de manifiesto aquellas herramientas que han resultado de mayor utilidad al asesor para descubrir el complicado mundo de las relacion es interpersonales que tienen lugar en el seno de la familia empresaria y que sin lugar a dudas condicionan su supervivencia.
This r esearch paper aims to provide insights about the role the family business adviser must developed to obtain positive results helping the family business agreements process (protocol). The e xperiences shown in this paper are based in more than ten years of research in family business field.
All the methodological phases applied to these family businesses , that decided signing a protocol are shown.
We expose some of the experiences lived with i n these family business. We point out those tools that were most valuable for family business adviser to achieve a better comprehension of the complicated relationship that takes place within the family business members.
