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João Sérgio Lima, Lillian Alvares, Rodrigo Leonardi
A gestão dos riscos de conhecimento vem se desenvolvendo como uma nova área de pesquisa relacionada à gestão do conhecimento e ao capital intelectual. Apesar do interesse científico pelo tema ter crescido nos últimos anos, ainda se faz necessário conhecer os riscos informacionais envolvidos nos processos de produção, de modo que o objetivo deste artigo é apresentar uma Revisão Sistemática dos distintos tipos de riscos de conhecimento encontrados na literatura. Como procedimento metodológico para conduzir a RSL, foram seguidas as diretrizes propostas por Yu Xiao e Maria Watson, que estabelecem oito etapas para a condução de uma revisão de literatura. Após a aplicação dos critérios de inclusão e exclusão, foram selecionados 24 documentos. Como resultado foi possível consolidar os principais riscos mencionados nos documentos selecionados, quais sejam, perda de conhecimento; vazamento de conhecimento; transbordamento de conhecimento; desgaste do conhecimento; ocultação do conhecimento; acúmulo de conhecimento; terceirização do conhecimento e lacunas de conhecimento. Como conclusão é possível afirmar que é necessário maior aprofundamento acerca dos riscos de conhecimento, idealmente por mais pesquisadores que venham a se interessar pelo tema.
Knowledge risk management has been developing as a new area of research related to knowledge management and intellectual capital. Although scientific interest in the topic has grown in recent years, it is still necessary to know the informational risks involved in the production processes, in this sense, the objective of this article is to present a Systematic Review of the different types of Knowledge Risks found in the literature. As a methodological procedure to conduct SLR, the guidelines proposed by Yu Xiao andMaria Watsonwere followed, which establish eight steps for conducting a literature review. After applying the inclusion and exclusion criteria, 24 documents were selected. As a result, it was possible to consolidate the main risks mentioned in the selected documents, namely, Knowledge Loss;Knowledge Leakage;Knowledge Spillover; Knowledge Attrition;Knowledge Hiding;Knowledge Hoarding;Knowledge Outsourcing and Knowledge Gaps. In conclusion, it is possible to affirm that it is necessary to go deeper into Knowledge Risks, ideally by more researchers who may becomeinterested in the topic.
