Resumen de Gestão das Tecnologias da Informação: Realidade e Desafios na Estratégia de Fortalecimento de Empreendimentos da Economia Solidária

Jean Carlos Machado Alves, Alisson Marques de Melo, Emmanuel Paiva de Andrade, Fabrício Batista de Oliveira, Luís Pérez Zotes

• español

  As tecnologias da informação (TI) se tornaram importantes recursos para os diferentes processos de trabalho das organizações. No contexto de organizações da Economia Solidária (ES) a utilização dessas tecnologias pode se tratar de questões de sobrevivência e estratégia para a organização. Desta forma teve-se como objetivo investigar os desafios na gestão das tecnologias da informação no processo de fortalecimento de movimentos sociais solidários tendo como base as experiências de empreendimentos de Economia Solidária nas cidades de João Monlevade e Nova Era em Minas Gerais – Brasil. Quanto a metodologia realizou-se uma abordagem qualitativa, observação participante, visitas in loco, pesquisa bibliográfica e documental. Buscou-se dados sobre o uso das TI, processos produtivos e a gestão nos empreendimentos. Os resultados demonstraram fragilidades, limitações, potencialidades, necessidades e desafios no que se refere a ES e TI. Mas, também oportunidades aos profissionais de TI atuarem como mediadores no processo de inclusão e desenvolvimento humano.

• English

  Information technologies (IT) have become important resources for the different work processes of organizations. In the context of Solidarity Economy (SE) organizations, the use of these technologies can be a question of their survival and strategy for the organization. In this way, the objective was to investigate the challenges in the management of information technologies in the process of strengthening social solidarity movements based on the experiences of Solidarity Economy ventures in the cities of João Monlevade and Nova Era in Minas Gerais - Brazil. As for the methodology, a qualitative approach was carried out, participant observation, on-site visits, bibliographic and documentary research. Data on the use of IT, production processes and management in the enterprises were sought. The results showed weaknesses, limitations, potentialities, needs and challenges with regard to ES and IT. But also opportunities for IT professionals to act as mediators in the process of inclusion and human development.