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Puno, Perú
En esta investigación se examinaron las noticias publicadas por el medio nativo digital El Portal Universitario en la red social de Facebook en el mes de agosto del 2020 durante la primera ola de contagio ocasionada por la pandemia del covid-19 en Puno. El objetivo del estudio fue analizar el uso de los géneros ciberperiodísticos y las características periodísticas digitales como hipertextualidad, multimedialidad, instantaneidad e interactividad. Se utilizó el método de enfoque cuantitativo con un diseño descriptivo-analítico no experimental. Se emplearon dos técnicas: el análisis de contenido, el cual permite realizar conteos y tabulaciones desde los parámetros que exige el ciberperiodismo en redes sociales, considerando solo aquellas publicaciones relacionadas con la crisis sanitaria y la entrevista estructurada. Luego del análisis, se determinó que el contexto de pandemia fue desfavorable para El Portal Universitario, que contaba con más de 370 mil seguidores y trascendía en el territorio regional, al cambiar su línea editorial de asuntos universitarios, para cubrir más bien, información regional sobre la pandemia por covid-19. Al no ser un tema desde una perspectiva informativa universitaria, evidenció limitaciones profesionales en la calidad de sus contenidos, con desconocimiento de las características propias del medio nativo digital, perdiendo alcance e influencia de sus publicaciones en los seguidores.
This research examined the news published by the digital native media El Portal Universitario in the social network Facebook in August 2020 during the first wave of contagion caused by the pandemic of covid-19 in Puno. The objective of the study was to analyze the use of cyberjournalistic genres and digital journalistic characteristics such as hypertextuality, multimediality, instantaneity and interactivity. The quantitative approach method was used with a descriptive-analytical non-experimental design. Two techniques were used: content analysis, which allows counting and tabulation from the parameters required by cyberjournalism in social networks, considering only those publications related to the health crisis, and the structured interview. After the analysis, it was determined that the pandemic context was unfavorable for El Portal Universitario, which had more than 370 thousand followers and transcended in the regional territory, by changing its editorial line of university affairs, to cover rather, regional information about the pandemic by covid-19. Not being a topic from a university informative perspective, it evidenced professional limitations in the quality of its contents, with ignorance of the characteristics of the digital native media, losing reach and influence of its publications in the followers.
