El uso de las tecnologías de la información y las comunicaciones en las micro, pequeñas y medianas empresas del centro de Tamaulipas, México

• Julio César Castañón Rodríguez ^[1] ; Adriana Sámano Rubio ^[1] ; José Rafael Baca Pumarejo ^[1]
  1. [1] Universidad Autónoma de Tamaulipas

     Universidad Autónoma de Tamaulipas

     México

     
• Localización: Región y sociedad, ISSN-e 2448-4849, ISSN 0188-7408, Vol. 34, Nº. 1, 2022
• Idioma: español
• DOI: 10.22198/rys2022/34/1627
• Títulos paralelos:
  • The Information Technology and Communications Use in Micro, Small, and Medium Enterprises in the Center Area of Tamaulipas, Mexico
• Enlaces
  • Texto completo
• Resumen
  • español

    Objetivo: analizar la relación que hay entre la capacitación, la infraestructura, las barreras para usar las tecnologías de la información y las comunicaciones y el uso de estas en las actividades de 300 micro, pequeñas y medianas empresas del centro de Tamaulipas. Metodología: se utilizan el enfoque cuantitativo y el diseño no experimental y transversal. Resultados: se evidencian relaciones significativas entre las variables de la investigación (acceso, capacitación e intensidad de uso de las tecnologías de la información y las comunicaciones) y se detectaron barreras que impiden el uso de las tecnologías de la información y las comunicaciones. Valor: la investigación aporta un análisis empírico del contexto regional y muestra el contraste con otros estudios sobre los obstáculos para el financiamiento de las tecnologías de la información y las comunicaciones y para la capacitación. Limitaciones: la muestra se circunscribió a las empresas de comercio y de servicios. Conclusiones: con base en la evidencia, se recomienda elevar el nivel de capacitación, aumentar la infraestructura para acrecentar el uso de las tecnologías de la información y las comunicaciones para reducir la brecha digital.

  • English

    Objective: to analyze the relationship between tra-ining, infrastructure, barriers, and the use of infor-mation and communication technologies in the pro-cesses of 300 micro, small, and medium enterprises in the central region of Tamaulipas. Methodology: a quantitative approach and the non-experimental and cross-sectional design are used. Results: significant relationships between variables were evidenced and barriers to use information and communication tech-nologies were detected. Value: the research provides an empirical analysis of the regional context and shows the contrast with other studies about the barriers to fi-nancing these technologies and their levels of training. Limitations: the sample was limited to commerce and services enterprises. Conclusions: based on the evi-dence the suggestions is to raise the training level and to expand the infrastructure for increasing the use of information and communication technologies to close the digital divide

• Referencias bibliográficas
  • Achargui, A. A., y Zaouia, A. (2017). Traditional, web-based or internet-enabled ERP systems adoption for SMES in developing countries. Conferencia...
  • Ahmad, S. Z., Abu Bakar, A. R., Faziharudean, T. M., y Mohamad Zaki, K. A. (2015). An empirical study of factors affecting e-commerce adoption...
  • AlBar, A. M., y Hoque, M. R. (2019). Factors affecting the adoption of information and communication technology in small and medium enterprises:...
  • Álvarez, M., y Durán, J. (2009). Manual de la micro, pequeña y mediana empresa: una contribución a la mejora de los sistemas de información...
  • Álvarez-Castañón, L., López-Lira, A., y Estrada-Domínguez, J. (2019). Open innovation as evolutionary path to increase SMEs’ capabilities....
  • Apulu, I., y Latham, A. (2010). Benefits of information and communication technology in small and medium sized enterprises: a case study of...
  • Arendt, L. (2008). Barriers to ICT adoption in SMEs: how to bridge the digital divide? Journal of the System and Information Technology, 10(2),...
  • Azadnia, M., Zahedi, S., Majjedin, A., y Reza, M. (2017). Analysis of the impact of ICT on sustainable development using sustainability indicators....
  • Baller, S., Dutta, S., y Lanvin, B. (2016). The Global Information Technology Report 2016 Innovating in the Digital Economy. Recuperado de...
  • Beekman, G. (1999). Introducción a la computación. Ciudad de México: Pearson.
  • Bermeo-Giraldo, M., Montoya-Restrepo, L., Valencia-Arias, A., y Mejía, M. (2020). Incursión de las TIC en la gestión de la información financiera...
  • Buenrostro, H., y Hernández, M. (2019). La incorporación de las TIC en las empresas. Factores de la brecha digital en las MIPYMES de Aguascalientes....
  • Cano, J. A., y Baena, J. J. (2015). Tendencias en el uso de las tecnologías de información y comunicación para la negociación internacional....
  • Chacko, J. G., y Harris, G. (2006). Information and communication technology and small, medium, and micro enterprises in Asia-Pacific—size...
  • Chege, S., Wang, D., y Suntu, S. (2019). Impact of information technology innovation on firm performance in Kenya. Information Technology...
  • Chiatchoua, C., y Porcayo, A. (2017). Las MIPYMES en el mundo: elementos para una redefinición. Recuperado de https://www.laes.org.mx/debate-economico-no-17/las-mypimes-en-el-mundo-elementos-para-una-redefinicion/
  • Correa, F., Leiva, V., y Stumpo, G. (2020). Mipymes y heterogeneidad estructural en América Latina. En M. Dini y G. Stumpo (coords.), Mipymes...
  • Diario Oficial de la Federación. (2009). Acuerdo por el que se establece la estratificación de las micro, pequeñas y medianas empresas. Recuperado...
  • Dijk, J. A. van (2006). Digital divide research, achievements and shortcomings. Poetics, 34(4-5), 221-235. doi: https://doi.org/10.1016/j.poetic.2006.05.004
  • Esselaar, S., Stock, C., y Ndiwalana, A. (2007). ICT usage and its impact on profitability of SMEs in 13 African countries. The Journal of...
  • European Commission. (2016). What is an SME? Recuperado de https://single-market-economy.ec.europa.eu/smes/sme-definition_en
  • Grazzi, M., y Pietrobelli, C. (2016). Firm Innovation and Productivity in Latin America and Caribbean: Engine of Economic Development. Inter-American...
  • Hair, J., Anderson, R., Tatham, R., y Black, W. (1999). Análisis multivariante. Madrid: Prentice Hall.
  • Hanclova, J., Rozehnal, P., Ministr, J., y Tvrdikova, M. (2015). The determinants of IT adoption in SMEs in the Czech-Polish border areas....
  • Heeks, R. (2010). Do information and communication technologies (ICTs) contribute to development? Journal of International Development, 22,...
  • Hernández-Gracia, J., Avendaño-Hernández, V., y Buitrón-Ramírez, H. (2019). Las tecnologías de la información y comunicación y la brecha digital:...
  • Hirsch, J., Almaraz, I., y Ríos, M. (2015). La preparación de las empresas manufactureras del estado de Querétaro, México, en el área de las...
  • International Data Corporation. (2016). Thriving in the Digital Economy: How Small and Midsize Enterprises are Adapting to Digital Transformation....
  • Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI). (2016). Encuesta Nacional de Calidad Regulatoria e Impacto Gubernamental en Empresas....
  • Islam, M., e Inan, T. (2021). Exploring the fundamental factors of digital inequality in Bangladesh. SAGE Open, 11(2), 1-11. doi: https://doi.org/10.1177/21582440211021407
  • Joenssu-Salo, S., Sorama, K., Viljamaa, A., y Varamaki, E. (2018). Firm performance among internationalized smes: the interplay of market...
  • Kadadevaramath, R., Chen, J., y Sangli, M. (2015). Attitude of small and medium enterprises towards. Int. J. Business and Systems Research,...
  • Kaplan, D. M. (2014). Technology and Globalization. En Jan Kyrre Berg Olsen, Stig Andur Pedersen y Vincent F. Hendricks (eds.), A Companion...
  • Kerlinger, F. N., y Lee, H. B. (2002). Investigación del comportamiento. Ciudad de México: McGraw Hill Interamericana.
  • Ketteni, E., Mamuneas, T., y Stengos, T. (2015). The effect of information technology and human capital on economic growth. Macroeconomic...
  • Lèvy, J., y Varela, J. (2006). Modelización con estructuras de covarianzas en ciencias sociales. Madrid: Netbiblo.
  • Mascarenhas, O. (2014). Impact of enhanced access to ICTs on small and microenterprises in Tanzania. En E. Adera, T. Waema, J. May, O. Mascarenhas...
  • Mbuyisa, B., y Leonard, A. (2017). The role of ICT use in SMEs towards poverty reduction: a systematic literature review. Journal of International...
  • Me, A. (2018). Relevance of information technology in the effective management of selected SMEs in Lagos State, Nigeria. Academy of Strategic...
  • Meyer, P. B. (1988). Combining new job creation with advanced technology adoptions: British innovative local economic efforts. Journal of...
  • Merritt, H. (2011). Information technologies and the evolution of the digital divide in Mexico: a public policy approach. Análisis Económico,...
  • Nyeko, S., Kabaale, E., Moya, M., Amulen, C., y Kituyi, M. (2013). The role of information communication technology (ICT) small and medium...
  • Oladimeji, M., Ebodaghe, A., y Shobayo, P. (2017). Effect of globalization on small and medium enterprises (SMES) performance in Nigeria....
  • Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OECD). (2017). Key Issues for Digital Transformation in the G20. Report prepared...
  • Platero-Jaime, M., Benito-Hernández, S., y Rodríguez-Duarte, A. (2017). The moderator effect of training in the adoption of ICT in microenterprises....
  • Ríos, M., Toledo, J., Campos, O., y Alejos, A. A. (2009). Nivel de integración de las TICS en las MiPyMEs, un análisis cualitativo. Panorama...
  • Robles, J., Antino, M., Marco, S. de, y Lobera, J. (2016). La nueva frontera de la desigualdad digital: la brecha participativa. Revista Española...
  • Rodríguez, J. (2019). Adopción de internet en México: propuesta de un índice de telecomunicaciones. Ensayos Revista de Economía, 38(2), 135-182....
  • Roos, G., y Shroff, Z. (2017). What will happen to the jobs? technology-enabled productivity improvement – good for some, bad for others....
  • Roztocki, N., y Weistroffer, H. (2011). Information technology success factors and models in developing and emerging economies. Information...
  • Tanenbaum, A. S., y Wetherall, D. (2012). Redes de computadoras. México: Pearson Educación.
  • Universidad Autónoma de Tamaulipas. (2020). Informe técnico del proyecto de investigación Estudio de la brecha digital en MIPYMES de comercio,...
  • Várallyai, L., Herdon, M., y Botos, S. (2015). Statistical analyses of digital divide factors. Procedia Economics and Finance, 19(15), 364-372....
  • Wielicki, T., y Arendt, L. (2010). A knowledge-driven shift in perception of ICT implementation barriers: comparative study of US and European...
  • Wielicki, T., y Cavalcanti, G. (2006). Study of digital divide: measuring ICT utilization and implementation barriers among SMEs of central...
  • World Bank. (2019). The Changing Nature of Work. World Development Report. Recuperado de http://www.worldbank.org/en/publication/wdr2019