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Juan Pablo Trujillo
, Natalia López, Ricardo Pérez Restrepo, Santiago Silva Jaramillo
Luego de revisar algunas de las más destacadas aproximaciones teóricas a la cultura de la legalidad y a los mecanismos para promoverla y/o fortalecerla, este artículo entrega una definición de la misma asociada al cumplimiento de normas (formales e informales) y expectativas y propone la construcción de confianza como factor determinante para el trabajo en pro de aumentar los niveles de cumplimiento. El análisis de intervenciones rigurosas en diferentes campos, basadas en las ciencias del comportamiento, permite concluir que el uso de normas sociales y pequeños empujones es efectivo a la hora de mejorar nuestras expectativas colectivas, de construir confianza y de promover un mayor cumplimiento de normas y acuerdos.
After reviewing some of the most outstanding theoretical approaches to the culture of legality and the mechanisms to promote and / or strengthen it, this article provides a definition of it associated with compliance with standards (formal and informal) and expectations and proposes the construction trust as a determining factor for the work towards increasing compliance levels. The analysis of rigorous interventions in different fields, based on behavioral sciences, allows us to conclude that the use of social norms and small nudges is effective in improving our collective expectations, building trust and promoting greater compliance with norms and agreements.
