Acceso usuarios
Roberto Santiago Salazar Pazmiño, Andrés Santiago Toledo Andrade, Fausto Fabian Andrade Montalvo
La selección y retención del talento humano son procesos críticos para el éxito de cualquier empresa u organización, debiendo adaptarse la gestión del talento al cambio constante de las tendencias tecnológicas y sociales del entorno donde se desarrolla. En esta investigación se presentan las más recientes publicaciones donde las nuevas tecnologías contribuyen a estos procesos, como: automatizando tareas repetitivas y tediosas en el proceso de selección del talento, como la revisión de currículums y la programación de entrevistas, identificación de candidatos que se ajustan para el puesto y la cultura organizacional de la empresa; como pueden ser programadas para ser "ciegas" a características como la edad, el género, la raza, etc., y considerando en todo momento la ética y la diversidad; se reduce el riesgo de sesgos inconscientes en la selección de candidatos; pueden ayudar a las empresas u organizaciones a descubrir candidatos potenciales que de otra manera podrían haber pasado desapercibidos, buscando en redes sociales y sitios web de empleo, así como también pueden utilizarse para evaluar la experiencia y las habilidades de los candidatos en base a su actividad en línea; las tecnologías en línea, permiten evaluar y seleccionar a candidatos de diferentes partes del mundo, sin tener que desplazarse físicamente, reduciendo costos y aumentando la eficiencia en el proceso de selección; la realidad virtual y aumentada, pueden ayudar a las empresas a evaluar habilidades técnicas y prácticas, especialmente en puestos que requieren habilidades, así como también pueden contribuir en los procesos de capacitación del personal haciendo que se incrementen sus destrezas y conocimientos, haciéndolos más útiles para la empresa u organización. Estas nuevas herramientas se encuentran en procesos de adaptación, evaluación y aplicación, por lo que se requiere de un constante seguimiento, para evitar fallos y lograr la confianza de las empresas que los requieren implementar.
The selection and retention of human talent are critical processes for the success of any company or organization, and talent management must adapt to the constant change in technological and social trends in the environment where it develops. This research presents the most recent publications where new technologies contribute to these processes, such as: automating repetitive and tedious tasks in the talent selection process, such as resume review and interview scheduling, identification of candidates that fit for the position and the organizational culture of the company; how they can be programmed to be "blind" to characteristics such as age, gender, race, etc., and considering ethics and diversity at all times; the risk of unconscious biases in the selection of candidates is reduced; They can help companies or organizations discover potential candidates who might otherwise have gone unnoticed by searching social media and job websites, as well as be used to assess the experience and skills of candidates based on their activity. online; online technologies allow evaluating and selecting candidates from different parts of the world, without having to physically travel, reducing costs and increasing efficiency in the selection process; virtual and augmented reality, can help companies assess technical and practical skills, especially in positions that require skills, as well as can contribute to staff training processes by increasing their skills and knowledge, making them more useful for the company or organization. These new tools are in processes of adaptation, evaluation and application, which is why constant monitoring is required to avoid failures and gain the confidence of the companies that need to implement them.
