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Fabio Rafael Domiciano Borota
, Andrei Bonamigo, Herlandí de Souza Andrade
Propósito: Este estudio tiene como objetivo listar las implicaciones gerenciales de la interacción entre una cervecería y una agencia del gobierno brasileño desde la perspectiva de co-creación de valor Lean através de un estudio de caso.
Diseño/Metodología/Enfoque: Los datos empíricos de los actores se obtuvieron a través de entrevistas con los gerentes y los documentos compartidos en las entrevistas. El análisis de contenido de las entrevistas y documentos compartidos fue analizado según Bardin, (2011).
Originalidad: Este es el primer estudio que evalúa los beneficios de la interacción entre una cervecería y una agencia del gobierno brasileño desde la perspectiva de co-creación de valor Lean.
Resultados: El estudio aclara las implicaciones gerenciales involucradas en la co-creación de valor en los servicios agroindustriales entre una cervecería y una agencia del gobierno brasileño. Reconocimos los elementos de Estrategia de Integración, Mecanismos de Protección y Oportunidad de Crecimiento como vía para la orquestación del actores.
Aportes teóricos y metodológicos: Los apoyos vinculados a la información y conocimiento fueron compartidos entre los socios para el mejoramiento de la cadena cervecera. La co-creación de valor permitió transponer problemas relacionados con la innovación y se brindaron mejores servicios para los actores.
Aportes de gestión: Este estudio ayuda a los gestores e investigadores a desarrollar estrategias para enfrentar los obstáculos en los servicios agroindustriales basados en en la perspectiva de co-creación de valor Lean. Adicionalmente, se exponen factores de apoyo a la toma de decisiones en co-creación de valor para estimular la innovación a través de la co-creación de valor y la orquestación de redes
Purpose: This study aims to list the managerial implications arisen from an interaction between a brewery and a Brazilian government agency grounded in the Lean principles of value co-creation through a case study.
Design/Methodology/Approach: Empirical data on the actors were collected through questionnaires with managers and documents shared as they were being filled out. Their content analysis was carried out according to Bardin (2011).
Originality: This is the very first study carried out to evaluate the benefits reaped from an interaction between a brewery and a Brazilian government agency grounded in the Lean principles of value co-creation.
Results: Managerial implications involved in value co-creation are elucidated in respect of agro-industrial services provided by the brewery and a Brazilian government agency. Thus, Integration Strategy, Protection mechanisms and Growth opportunity constitute key elements in networking orchestration while providing agro-industrial services.
Theoretical and methodological contributions: The factors affecting information and knowledge were shared between partners for improving the brewery production chain. The concept of value co-creation allowed overcoming issues of innovation and providing the actors with better services.
Management contributions: Once having identified the three basic elements of a successful cooperation, as well as managerial implications concerning the actors involved, this study assists managers and researchers in developing strategies to overcome the obstacles faced in the provision of agro-industrial services based on the Lean principles of value co-creation. Furthermore, supporting factors in making decisions towards value co-creation are exposed so as to stimulate innovation via value co-creation and network orchestration.
Objetivo: Este estudo objetiva listar as implicações gerenciais da interação entre uma cervejaria e um órgão do governo brasileiro na perspectiva da cocriação de valor do Lean Thinking através de um estudo de caso.
Desenho/Metodologia/Abordagem: Os dados empíricos dos atores foram obtidos por meio de entrevistas com os gestores das empresas e documentos compartilhados nas entrevistas. A análise de conteúdo das entrevistas e documentos compartilhados foi analisada segundo Bardin (2011).
Originalidade: Este é o primeiro estudo que avalia os benefícios da interação entre uma cervejaria e um órgão do governo brasileiro na perspectiva da cocriação de valor Lean.
Resultados: O estudo esclarece as implicações gerenciais envolvidas na cocriação de valor em serviços agroindustriais entre uma cervejaria e um órgão do governo brasileiro. Dessa forma, reconhecemos os elementos da Estratégia de Integração, Mecanismos de Proteção e Oportunidade de Crescimento como forma de orquestração do newtworking em serviços agroindustriais.
Contribuições teóricas e metodológicas: Os elementos vinculados às informações e conhecimentos foram compartilhados entre os parceiros para o aprimoramento da cadeia cervejeira. A cocriação de valor permitiu transpor problemas relacionados à inovação e proporcionar melhores serviços para os atores.
Contribuições gerenciais: Assim identificados os três elementos básicos para o sucesso da cooperação estudada, bem como as implicações gerenciais para os atores envolvidos, este estudo auxilia gestores e pesquisadores a desenvolver estratégias para lidar com os entraves nos serviços agroindustriais com base no Lean sob a perspectiva de cocriação de valor. Além disso, são expostos fatores de suporte para a tomada de decisões na cocriação de valor para estimular a inovação via cocriação de valor e orquestração da rede
