Resumen de Sentidos, regulações e práticas de plataformização do trabalho em Portugal

Hermes Augusto Costa, José Soeiro, Vamberto Miranda Filho

• português

  Este texto pretende contribuir para um melhor conhecimento sobre o paradigma do crowdsourcing, i.e., o recurso à subcontratação de indivíduos atomizados. Para tal, torna-se necessário identificar algumas das condicionantes que balizam o trabalho mediado por plataformas digitais, sistematizar as suas características e os processos em curso. Tais processos dialogam com lógicas reivindicativas e organizativas associadas a experiências e identidades concretas. Tendo por base a análise de documentos normativos, cadernos reivindicativos, manifestos e entrevistas a dirigentes de sindicatos e de movimentos de trabalhadores em plataformas digitais, o foco recai em motoristas TVDE e estafetas entregadores de comida. Argumenta-se que aqueles protagonistas de lutas recentes em Portugal veiculam identidades laborais distintas, num terreno onde processos regulatórios, agendas reivindicativas e formas de autoidentificação coletiva se confrontam e se influenciam reciprocamente.

• English

  This text aims to contribute to a better understanding of the crowd-sourcing paradigm, i.e., the use of subcontracting atomized individuals. To this end it is necessary to identify some of the constraints that restrict work mediated by digital platforms, to systematize their characteristics and ongoing processes. Such processes dialogue with claiming and organizing logics associated with concrete experiences and identities. Based on an analysis of normative documents, grievance sheets, manifestos and interviews with leaders of unions and workers’ movements on digital platforms, the focus is on PHV drivers and food delivery couriers. It is argued that those protagonists of recent struggles in Portugal express distinct labor identities in a field where regulatory processes, protest agendas and forms of collective self-identification confront and influence each other reciprocally.

• français

  Ce texte vise à contribuer à une meilleure compréhension du paradigme du crowdsourcing, c’est-à-dire le recours à la sous-traitance d’individus atomisés. Pour cela, il est nécessaire d’identifier certaines des contraintes qui guident le travail qui sert de médiation aux plateformes numériques, de systématiser leurs caractéristiques et processus en cours. De tels processus dialoguent avec des logiques revendicatives et organisatrices associées à des expériences et des identités concrètes. Sur la base de l’analyse de documents normatifs, de cahiers de revendications, de manifestes et d’entretiens avec des dirigeants de syndicats et de mouvements ouvriers sur des plateformes numériques, l’accent est mis sur les chauffeurs VTC et les coursiers livreurs de repas. On soutient que ces protagonistes de luttes récentes au Portugal véhiculent des identités de travail distinctes, dans un domaine où les processus de réglementation, les agendas revendicatives et les formes d’auto-identification collective se confrontent et s’influencent réciproquement.