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La presente investigación tiene el propósito de analizar el ejercicio profesional como servicio social; al emplear la eficiencia personal como fortaleza del correcto desempeño laboral. Se realiza un estudio de caso en el Instituto Nacional Penitenciario (INPE) en Arequipa, Perú durante el año 2018. La indagación es aplicada de diseño no experimental con corte transversal, desde el enfoque cualitativo. Se aplica la encuesta validada por el juicio de tres expertos; se efectúa la medición de confiabilidad, que muestra un índice aceptable de 0.905.
Los resultados se muestran mediante tablas de frecuencia adaptadas por el programa SPSS.
Se señala que los valores personales determinan las mejores acciones; cuando se condicionan las habilidades a la reproducción de modos de vida justos. Es decir, las pertinentes prácticas institucionales siempre están supeditadas a alcanzar el bienestar social; únicamente al amparo de esta exigencia ética se logra usar los recursos humanos para el impulso de convivencias dignas.
This research has the purpose of analyzing professional practice as a social service; by using personal efficiency as a strength of correct job performance. A case study is carried out at the National Penitentiary Institute (INPE) in Arequipa, Peru during the year 2018. The inquiry is applied with a non-experimental cross-sectional design, from a qualitative approach. The survey validated by the judgment of three experts is applied; The reliability measurement is carried out, which shows an acceptable index of 0.905. The results are shown using frequency tables adapted by the SPSS program. It is pointed out that personal values determine the best actions; when skills are conditioned to the reproduction of fair ways of life. That is, the relevant institutional practices are always subject to achieving social welfare; Only under the protection of this ethical requirement is it possible to use human resources to promote dignified coexistence.
