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Ana Belén García Jurado, Patricia Elgoibar, Francisco José Medina Díaz, Lourdes Munduate Jaca, Martin C. Euwema
Durante la pandemia COVID-19 la sociedad, a nivel global, se ha dado cuenta de la importancia clave del personal sanitario. Sin embargo, en bastantes partes del mundo se puede apreciar que el personal sanitario no está satisfecho con sus condiciones laborales, y esto se ha reflejado en las abundantes y diversas protestas y huelgas. Esta también es la situación actual a la que se enfrenta España. La cuestión es: ¿de qué manera puede contribuir la teoría sobre el diálogo social a explicar y mejorar la situación del personal sanitario en una crisis sanitaria como la actual? Este artículo pretende explorar la realidad del personal sanitario en estas circunstancias tan cambiantes y retadoras, y enlazarlo con la teoría sobre diálogo social, con el fin de establecer un doble proceso de contribución: desde la práctica a la teoría, y viceversa. Para ello, en primer lugar, se exploran dichos problemas actuales, con un especial foco en el caso de España, y a continuación se revisan los enfoques teóricos aplicables sobre el estudio del diálogo social en las organizaciones, un área que ha recibido muy poca atención en la literatura científica revisada. El estudio muestra cómo el diálogo social constructivo puede ser una herramienta efectiva para la mejora de las condiciones laborales del personal sanitario.
