Este trabajo analiza la actuación del sector telecomunicaciones europeo en los últimos cuatro años. En este corto periodo de tiempo, el sector analizado pasa de experimentar una fuerte revalorización a una dura crisis alimentada por falsas expectativas de ingresos y mayores gastos financieros. Según la autora, el mejor de los mundos para este sector sería uno en que se consolidaran los nuevos servicios de multimedia en móviles y el acceso a Internet.