Resumen de Protocolo de gestión de calidad para una plataforma colaborativa: Fundación Universitaria Cafam

Stefany Andréa Murillo Rozo, José Isaías Salas Hernández

• español

  Este documento presenta la propuesta de un protocolo de gestión de la información del sistema interno de aseguramiento de la calidad (SIAC) en Unicafam, cuyo objetivo general fue la sistematización, gestión y uso de la información para desarrollar medidas de mejoramiento a partir de indicadores de logro generados por la institución y por los sistemas de información de la educación superior. En relación con los elementos objeto de análisis para los fines correspondientes fueron Macroprocesos; autoevaluación;

  evaluación; autorregulación y sistemas de Información. Dicha propuesta estuvo justificada por la necesidad de la institución de establecer reglas precisas acerca del uso de la plataforma colaborativa, así como precisar los roles que tienen las partes interesadas en los sistemas internos de gestión de calidad. Metodológicamente, se trató de un estudio factible con base en un estudio de campo. Se concluye que el protocolo es pertinente con las regulaciones existentes y con el sistema interno de aseguramiento de la calidad en Unicafam

• English

  This document presents the proposal for an information management protocol of the internal quality assurance system (SIAC) in Unicafam, whose general objective was the systematization, management and use of information to develop improvement measures based on quality indicators. achievement generated by the institution and by the higher education information systems. In relation to the elements object of analysis for the corresponding purposes were Macroprocesses; self-appraisal; evaluation; self-regulation and information systems. This proposal was justified by the institution's need to establish precise rules about the use of the collaborative platform, as well as to specify the roles that the interested parties have in the internal quality management systems.

  Methodologically, it was a feasible study based on a field study. It is concluded that the protocol is pertinent to existing regulations and to the internal quality assurance system at Unicafam