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David P. Norton, Robert S. Kaplan
La medición del valor de cierto tipo de activos intangibles es el tesoro mas buscado de la contabilidad. Para muchas empresas, las capacidades de los empleados, los sistemas de tecnología de la información y la cultura organizativa son mucho más valiosos que sus activos tangibles. A diferencia de los activos financieros y materiales, a los competidores les resulta muy difícil imitar los activos intangibles, lo cual los convierte en una importante fuente de ventaja competitiva sostenible. Si los directivos fueran capaces de hallar una manera de calcuar el valor de sus activos intangibles, podrían medir y gestionar la posición competitiva de la empresa con mucha más facilidad y exactitud. Este artículo nos introduce a este tema y nos brinda una clara orientación al respecto.
