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Las pequeñas y medianas empresas son reconocidas como generadoras de fuentes de empleo, su gestión es fundamental en el marco de la economía global y en el alcance de los objetivos de desarrollo sostenible. En Ecuador, las pequeñas empresas contribuyen con el 25% del producto interno bruto. Este estudio se realizó entre enero y julio del año 2021 y se propuso conocer la percepción de los estudiantes de administración de empresas acerca de los factores competitivos de las pymes y entender su punto de vista sobre programas de apoyo al sector. Se utilizó el método exploratorio descriptivo, estudio de caso en la Facultad de Ciencias Administrativas de la Universidad Central del Ecuador, aplicando encuestas a estudiantes de los niveles intermedios. El cuestionario se basó en la expresión de las dimensiones: talento humano, tecnología, calidad del producto y gestión administrativa. Los resultados indican que el 55% piensa que la tecnología aporta con el mejoramiento de los procesos productivos, el 81% coincide en que la toma de decisiones debe basarse en el uso de herramientas administrativas. El gobierno, gremios y universidad deben ofrecer elementos de apoyo como financiamiento, equipamiento tecnológico, apertura de mercados e investigaciones especializadas. Hay poca data en torno al grado de participación de la mujer en las pymes, este trabajo observa que el 61% de opiniones sobre competitividad proviene de mujeres, tal situación es una oportunidad para investigaciones futuras.
Small and medium-sized companies are recognized as generators of sources of employment, their management is essential within the framework of the global economy and in the achievement of the sustainable development objectives. In Ecuador, small businesses contribute 25% of the gross domestic product. This study carried out between January and July 2021 and it was aimed to know the perception of business administration students about the competitive factors of SMEs and to understand their point of view on support programs for the sector. The descriptive exploratory method was used, a case study in the Faculty of Administrative Sciences of the Central University of Ecuador, applying surveys to students of intermediate levels. The questionnaire was based on the expression of the dimensions: human talent, technology, product quality and administrative management. The results indicate that 55% think that technology contributes to the improvement of production processes, 81% agree that decision-making should be based on the use of administrative tools. The government, unions and the university must offer support elements such as financing, technological equipment, opening of markets and specialized research. There is little data on the degree of participation of women in SMEs, this work observes that 61% of opinions on competitiveness come from women, this situation is an opportunity for future research.
