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Juan Antonio Meza Fregoso, Nora del Carmen Osuna Millán, Ricardo Fernando Rosales Cisneros, Jacob Muñoz Ronkally
Con el objetivo de analizar y determinar las capacidades tecnológicas de las MIPyMES (Micro, Pequeñas y Medianas Empresas) en el sector servicios de Baja California, México. Con un cuestionario basado en instrumentos de diferentes autores, para identificar, las principales cualidades que identifican a las empresas y su relación con el uso de los Sistemas de Información y las TIC ‘s que puedan incrementar su productividad y competitividad. Se utiliza una muestra de MIPyMES de Baja California identificando aquellas que usan Sistemas de Información; que se encuentran interesadas en adquirir un sistema de información y si hay beneficios monetarios al usar sistemas de información.
The goal of this work is to analyze and determine the technological capabilities of small and medium-sized enterprises in the service sector of Baja California, México. This With a questionnaire based off instruments of various authors, to identify the main qualities of the enterprises and their relation with the use of information systems and ICTs who can provide an increase on productivity and competitivity. A sample of SMEs in Baja California is used, identifying the ones using an information system; the ones interested in aquiriying an information system and if there are any monetary benefits for using an information system.
