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Oscar Carlos Medina, Manuel Pérez Cota 
, Paula Agustina Cánepa, Marcelo Martín Marciszack
Contexto: Un patrón es un modelo que permite la reutilización de una solución exitosa para un mismo problema en distintos contextos. Objetivo: En este trabajo se incorporan Patrones de Escenario para describir requerimientos funcionales en el Modelo Conceptual de un sistema de información. Métodos:
Se desarrolla un caso práctico sobre un software de gestión de consultas de ciudadanos implementado en un Organismo Público de seguridad social.
Resultados: La incorporación de patrones en la fase de Modelado Conceptual impacta positivamente en las métricas de eficiencia de desempeño del software.
Conclusiones: Es factible usar Patrones de Escenario para describir requerimientos de modelado e incrementar el nivel de calidad del software público. Los patrones descritos en el presente trabajo forman parte de un catálogo de patrones en una investigación que tiene como meta definir un modelo de análisis para aplicación de Patrones en el Modelado Conceptual de sistemas de Gobierno Electrónico.
Context: A pattern is a model that allows the reuse of a successful solution for the same problem in different contexts. Objective: In this work, Scenario Patterns are incorporated to describe functional requirements in the information system Conceptual Model. Methods: A practical case is developed on a citizen questions management software implemented in a social security Public Organism. Results:
The incorporation of patterns in the Conceptual Modeling phase has a positive impact on the performance metrics of the software. Conclusions: It is feasible to use Scenario Patterns to describe modeling requirements and increase the quality level of public software. The patterns described in this paper are part of a patterns catalog in a research that aims to define an analysis model for the application of Patterns in the Electronic Government systems Conceptual Modeling.
