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Colombia
En los últimos años la banca tradicional ha experimentado una serie de cambios debido a la llegada de nuevos competidores, que a través de un nuevo modelo de negocio llamado Fintech que denota tecnología financiera ha revolucionado la oferta de productos y servicios financieros; estos cambios motivaron el desarrollo de esta investigación, con el objetivo de identificar en qué consiste este nuevo modelo y sus principales impactos. Para lograrlo se realizó una revisión sistemática de literatura sobre las publicaciones más relevantes en los últimos 5 años, como resultado de ésta se encontró que los principales impactos fueron la digitalización de productos y servicios, seguido de cambios en el modelo de negocio de las entidades financieras, además se identificó que el aprovechamiento de las oportunidades y reacción frente a las amenazas será el diferenciador para que la banca tradicional asegure su permanencia en el mercado.
In recent years, traditional banking has experienced a series of changes due to the arrival of new competitors, which through a new business model called Fintech denoting financial technology, has revolutionized the offer of financial products and services; These changes motivated the development of this research, with the aim of identifying what this new model consists of and its main impacts.
To achieve this, a systematic literature review was carried out on the most relevant publications in the last 5 years, as a result of which it was found that the main impacts were the digitization of products and services, followed by changes in the business model of financial institutions. Furthermore, it was identified that taking advantage of opportunities and reaction to threats will be the differentiator for traditional banks to ensure their permanence in the market.
