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David Ruiz de Olano Apodaca, Alex Rayón Jerez
El sistema actual del comercio plantea serias dudas, algunas asociadas a factores del entorno, como el aumento de la clase media o el envejecimiento de la población en determinados países, y otras referentes a los cambios en los hábitos y preferencias de los clientes. ¿Qué retos debe afrontar el sector retail y cómo pueden darles respuesta tecnologías como la inteligencia artificial, las redes sociales, los sistemas de pago digital o la realidad virtual, entre otras?
