Acceso usuarios
Belén Carrillo Figueroa, Brayan Rivas Calderón, Nicole Rodríguez Rebolledo
Las bibliotecas públicas se adaptan a los constantes cambios sociales para satisfacer las necesidades de las y los usuarios. Entre sus desafíos constantes están la inclusión y la accesibilidad como ejes fundamentales.
Esta investigación, con metodología científica y enfoque cualitativo, pretende conocer, identificar y determinar las características de las prácticas inclusivas y de la accesibilidad en bibliotecas chilenas reconocidas con el Sello Chile Inclusivo. La revisión de literatura bibliográfica se enfoca en áreas de derechos humanos, inclusión y accesibilidad. La recolección de información fue a través de entrevistas a los directores de bibliotecas reconocidas para exponer la implementación propia de sus prácticas inclusivas, realizando posteriormente análisis de contenido, finalizando con conclusiones y sugerencias que determinan la necesidad de crear más conocimiento en el área de la inclusión en bibliotecas públicas.
Public libraries adapt to constant social changes to meet the needs of users, and among their constant challenges is inclusion and accessibility as a fundamental axis. This research with scientific methodology and qualitative approach aims to know, identify and determine the characteristics of inclusive practices and accessibility in Chilean libraries recognized with the Chile Inclusive Seal. The literature review focuses on areas of human rights, inclusion and accessibility. The collection of information was through interviews with the directors of recognized libraries to expose the implementation of their own inclusive practices, subsequently conducting a content analysis, and ending with conclusions and suggestions that determine the need to create more knowledge in the area of inclusion in public libraries.
