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Rafael Robles Castillo
La investigación es de carácter descriptivo, transversal, cuantitativo y de campo, el objetivo determinar los niveles de satisfacción en estudiantes de Orientación académica, Universidad Autónoma de Santo Domingo. (UASD), durante la COVID-19 Abril 2021. La muestra se constituyó por 35 participantes, 34 femenino y un masculino. El método utilizado para la selección de la muestra fue el muestreo probabilístico aleatorio simple por tómbola y de muestreo no probabilístico casual. Se aplicó una ficha sociodemográfica y una escala Likert, para medir los niveles de satisfacción en: proceso de enseñanza-aprendizaje, servicio institucional, educación virtual y experiencia. Los resultados muestran que una tercera parte presenta niveles entre satisfecho y muy satisfecho con relación a los diversos procesos durante el COVID-19. The research is descriptive, transversal, quantitative and field, the objective is to determine the levels of satisfaction in students of academic Orientation, Autonomous University of Santo Domingo. (UASD), during COVID-19 April 2021. The sample consisted of 35 participants, 34 female and one male. The method used for the selection of the sample was simple random probability sampling by tombola and casual non-probability sampling. A sociodemographic record and a Likert scale were applied to measure satisfaction levels in teaching-learning process, institutional service, virtual education, and experience. The results show that a third of them present levels between satisfied and very satisfied in relation to the various processes during COVID-19
