Acceso usuarios
El artículo aboga firmemente por la presencia de las Administraciones en las redes sociales, pero lo hace de manera ponderada. Analiza brevemente sus ventajas e inconvenientes, para tomar las mejores decisiones tanto en el sentido positivo —sacarles el máximo partido— como en el «negativo o peligroso»: evitar o minimizar los riesgos e inconvenientes relacionados. Analiza por su importancia la figura del Community Manager
