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Aleska María Cordero Hidalgo
Se presentan algunas ideas en torno a las consideraciones que debe tener en cuenta el facilitador/asesor en una fase específica de la comunicación con el estudiante adulto de la EAD, en el marco de los modelos de la distancia transaccional desarrollados por Moore y otros. Se propone brindar atención especial a la calidad de los protocolos en el proceso de retroalimentación y una ficha-guía que incluya las dimensiones resaltantes del perfil particular de cada estudiante. Lo anterior de acuerdo con las alternativas de estrategias comunicacionales que ofrece el sistema instruccional para que éstas se ajusten a las demandas y características personalizadas del participante.
This paper presents some ideas about a specific phase of communication with the adult student, within the framework of the transactional distance models of Distance Education developed by Moore et al. The need for greater attention by managers and administrators of digital platforms in relation to the quality of the protocols that account for the feedback process aimed at an adult student is suggested. A guide data sheet is proposed, that include the salient dimensions of the particular profile of each student and the alternative communication strategies of the instructional system so that the latter can be adjusted to the demands and personalized features of each participant.
São expostas as considerações que o facilitador deve levar em conta em uma fase específica de comunicação com o aluno adulto, por meio do modelo transacional a distância (EAD). Sugere que gestores e administradores de plataformas digitais prestem mais atenção aos protocolos do processo de feedback voltados para alunos adultos com características psicoeducativas e sociais variadas. Também é sugerida uma folha guia com as dimensões destacadas do perfil particular de cada aluno e as alternativas de estratégias instrucionais (blogs de discussão, mensagens instantâneas, etc.) para adequá-las às demandas personalizadas do participante.
