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Pedro Henrique Jesus Santos, Cristiane Alcântara de Jesus Santos, Antonio Carlos Campos
Esta investigación tiene como objetivo analizar la importancia de las tecnologías de la información y la comunicación, especialmente la Información Geográfica Voluntaria (VGI), como herramientas que pueden ayudar en los procesos de planificación y gestión del turismo. Así, se busca presentar y debatir las posibilidades que se abren a través del uso de VGI disponibles en diversas aplicaciones sociales y empresariales gratuitas y online que se encargan de difundir la localización de atracciones y negocios, así como de compartir registros en redes sociales de los principales aspectos de los destinos turísticos. Metodológicamente, se optó por adoptar una investigación cualitativa y exploratoria que se basó en una revisión bibliográfica en artículos publicados en revistas electrónicas, así como en libros, tesis, disertaciones, con el fin de identificar trabajos que aborden los temas relacionados con el turismo, la planificación, la innovación tecnológica, el inventario turístico y la Información Geográfica Voluntaria. Así, se concluye que, a partir de la utilización de las VGI, exploraciones en internet, almacenamiento y uso sistematizado de datos, se hace posible desarrollar inventarios turísticos en línea, lo que impulsará los procesos de planificación y la gestión de destinos.
This research aims to analyze the importance of information and communication technologies, especially Voluntary Geographic Information (VGI), as tools that can assist in the processes of planning and management of tourism. Thus, it seeks to present and discuss the possibilities opened through the use of VGI available in various free and online social and business applications that are responsible for spreading the location of attractions and businesses, as well as sharing records on social networks the main aspects of tourist destinations. Methodologically, we chose to adopt qualitative and exploratory research based on a survey and bibliographic review in articles published in electronic journals, as well as in books, theses, dissertations, in order to identify works that approach the themes related to tourism, planning, technological innovation, tourist inventory and Voluntary Geographic Information. Thus, it is concluded that from the survey of the VGI, mining, storage and systematized use of data, it becomes possible to develop online tourist inventories, which will streamline destination planning and management processes.
Esta investigação tem como objetivo analisar a importância das tecnologias de informação e comunicação, sobretudo das Informações Geográficas Voluntárias (VGI), enquanto ferramentas que podem auxiliar nos processos de planejamento e gestão do turismo. Assim, busca apresentar e discutir as possibilidades abertas através da utilização das VGI disponíveis em diversos aplicativos sociais e empresariais gratuitos e online que são responsáveis por difundir a localização de atrativos e negócios, bem como compartilhar registros em redes sociais os principais aspectos dos destinos turísticos. Metodologicamente, optou-se por adotar a pesquisa de base qualitativa e do tipo exploratória que se baseou em levantamento e revisão bibliográfica em artigos publicados em revistas eletrônicas, assim como em livros, teses, dissertações, a fim de identificar obras que abordam as temáticas relacionadas ao turismo, planejamento, inovação tecnológica, inventariação turística e Informação Geográfica Voluntária. Com isso, conclui-se que a partir do levantamento das VGI, a mineração, armazenamento e o uso sistematizado dos dados, torna-se possível elaborar inventários turísticos online, o que dinamizará os processos de planejamento e a gestão de destinos.
