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Roberto Morales, Karen Andrea Balladares Ponguillo, Elías Ortiz
El propósito de este estudio es investigar el rol mediador del intercambio de conocimientos entre el soporte de la alta gerencia y la innovación de procesos en industrias ecuatorianas dedicadas a la producción de químicos, fármacos, alimentos, bebidas y plásticos. El estudio empírico de alrededor de 230 firmas, que fueron seleccionadas aleatoriamente para llenar una encuesta que mide las variables, soporte de la alta gerencia, intercambio de conocimientos e innovación de procesos. Se realizó un análisis de ecuaciones estructurales basadas en el método de estimación de máxima verosimilitud para comprobar las relaciones entre estas variables. El principal hallazgo de este estudio es que se comprobó la mediación parcial del intercambio de conocimiento entre el soporte de la alta gerencia y la innovación de procesos de negocios. Los resultados están limitados a las industrias de los sectores previamente mencionados: químicos, fármacos, alimentos, bebidas y plásticos. Lo novedoso del estudio es que muchos autores han argumentado que existe un gran problema para investigar la innovación; y es que, casi todos tienden a medir la innovación en productos. Este estudio busca medir un aspecto específico de la innovación, que es la innovación de los procesos de negocios.
The purpose of this study is to investigate the mediating role of the exchange of knowledge between the support of senior management and the innovation of processes in Ecuadorian women dedicated to the production of chemicals, drugs, industries, food, beverages and plastics. An empirical study of around 230 firms, which were randomly selected to fill out a survey that measures variables, top management support, knowledge sharing, and process innovation. An analysis of equations based on the maximum likelihood estimation method was performed to verify the relationships between these variables. The main finding of this study is that the partial mediation of the exchange of knowledge between the support of senior management and the innovation of business processes was verified. Results are limited to industries in previously industrialized sectors: chemicals, pharmaceuticals, food, beverages, and plastics. The novelty of the study is that many authors have argued that there is a great problem in investigating innovation; and it is that, almost all of them try to measure the innovation in products. This study seeks to measure a specific aspect of innovation, which is business process innovation.
