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Néstor Eduardo Flórez Oviedo, Maria Camila Jimenez Tabares
Es común la evaluación de cursos universitarios por medio de la opinión de los involucrados en el proceso formativo, respondiendo a un formato evaluativo tipo Likert para sintetizar el desempeño docente. Esta investigación surge con la intención de evaluar de forma integral el desarrollo de un curso, incluyendo a todos los actores que intervienen en el proceso académico. El objetivo principal de esta investigación es determinar la efectividad del método de formación constructivista en el programa de administración de empresas, siendo evaluada a partir del Cuadro de Mando Integral (CMI) y demás herramientas de gestión administrativa; desde una perspectiva del estudiante, del empresario, de la institución y la docencia. Para la validación de esta herramienta, se aplica en un curso del área de procesos (Gestión de Procesos) y se replica en aquellos donde se aplica la metodología constructivista dentro de la Universidad. Para el estudio se utilizó un análisis cuantitativo y cualitativo apoyado en encuestas y lista de chequeo, realizadas y evaluadas por estudiantes (38) y cuatro empresarios. Esta investigación presenta como principal resultado una hoja de ruta que ayuda a la dinámica de la evaluación de la educación de forma integral en cada curso universitario y a la vez contribuye para mejorar el desempeño de los diferentes actores involucrados en la enseñanza superior
