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Guillermo José Navarro del Toro
Uno de los objetivos de cualquier empresa, además de elaborar productos de alta calidad y aceptación comunitaria, es elevar las ventas de manera significativa. Desgraciadamente, existen regiones donde aún no se utilizan las nuevas tecnologías de mercadeo que hacen posible llegar a una mayor cantidad de posibles consumidores, no solo a nivel regional, sino también estatal y nacional. La presente investigación, que incluyó métodos cualitativos y cuantitativos, así como entrevistas aplicadas a propietarios, empleados y clientes de tres empresas de embutidos, busca sondear el impacto del marketing digital en la región de los Altos de Jalisco, México. Así, además de indagar sobre el grado de conocimiento que tienen respecto de las tecnologías de la información y comunicación (TIC) para ampliar sus mercados hacia zonas de mayor densidad poblacional, se busca conocer la opinión sobre sus productos elaborados, su calidad y aceptación. No hay que olvidar que las empresas están transitando a un mundo cada vez más conectado, lo que posibilita que los empresarios pueden hacer llegar sus productos a una mayor cantidad de consumidores, mediante Internet y dispositivos inteligentes, tales como celulares, tabletas y computadoras, y así asegurar la supervivencia de la empresa y una permanencia más prolongada en el mercado.
