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Ivana Pais, Paolo Borghi, Annalisa Murgia
Questo articolo analizza i lavori qualificati eseguiti attraverso piattaforme di lavoro digitali in Europa. Innanzitutto, discute le principali tipologie sviluppate negli ultimi anni per classificare le piattaforme di lavoro digitale in base al livello di competenze richieste a lavoratori e lavoratrici. In secondo luogo, fornisce una panoramica dei dati disponibili e dei tentativi di misurazione di questo fenomeno in crescita. In terzo luogo, si concentra sulle specificità dei lavori di piattaforma qualificati rispetto ai lavori di piattaforma che richiedono competenze medio-basse e ai lavori offline svolti dai/lle lavoratori/trici autonomi/e. Ciò ha permesso di identificare una serie di caratteristiche tipiche del lavoro su piattaforma che sono state trascurate dal dibattito sulla qualità del lavoro, finora basato principalmente sul lavoro dipendente e offline. Infine, concludiamo discutendo le principali sfide che le piattaforme di lavoro digitale pongono in termini di qualità del lavoro.
This article focuses on high-skilled jobs performed through digital labour platforms (DLPs) in Europe. First, it discusses the main typologies developed in recent years to classify DLPs according to the level of skills required of workers. Second, it pro-vides an overview of the available data and attempts to measure this growing phenomenon. Third, it focuses on the quality of high-skilled platform jobs in com-parison to both low-to-medium-skilled platform jobs and offline jobs performed by the self-employed. The analysis identified several typical characteristics of platform work that have been overlooked by the debate on the quality of work, which has hitherto mainly been based on dependent employment and offline work. Finally, we conclude by discussing the main challenges that DLPs pose in terms of quality of work.
