La comunicación interna como área estratégica para la innovación a través de la gestión del cambio y la felicidad organizacional

• Andrea Castro-Martínez ^[1] ; Pablo Díaz-Morilla ^[2]
  1. [1] Universidad de Málaga

     Universidad de Málaga

     Málaga, España

     
  2. [2] EADE Estudios Universitarios
• Localización: Obra digital: revista de comunicación, ISSN-e 2014-5039, Nº. 20, 2021 (Ejemplar dedicado a: Las redes sociales en la comunicación: un tema de discusión constante), págs. 131-148
• Idioma: español
• DOI: 10.25029/od.2021.293.20
• Títulos paralelos:
  • A comunicação interna como área estratégica para a inovação por meio da gestão da mudança e felicidade organizacional
  • Internal communication as a strategic area for innovation through change management and organizational happiness
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• Resumen

  • La investigación académica ha abordado la innovación desde diferentes perspectivas, pues es un fenómeno indispensable para la supervivencia empresarial a largo plazo. Este artículo de revisión examina desde el enfoque de la comunicación interna su vinculación con la innovación y la cultura corporativa y la influencia que en ellas puede tener la felicidad organizacional. Los resultados indican que constituye un área directiva estratégica indispensable para el ecosistema innovador al influir en la identificación, fidelización, creatividad, productividad, bienestar y felicidad de las plantillas, la transmisión de conocimiento y legitimación del liderazgo. Las implicaciones prácticas son valiosas al asociar la gestión eficaz de la comunicación interna con un rendimiento superior de la innovación.

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