Acceso usuarios
José Francisco Escudero Moratalla, Daniel Corchete Figueres
La «Carta de servicios de las Oficinas de Atención al Ciudadano», adaptada a cada sede judicial concreta, podrá ser un instrumento para clarificar las funciones, formularios y modelos a facilitar, información complementaria y, al final, también para evaluar el desempeño y calidad del servicio prestado. En las mismas se contemplan dos elementos: por un lado, la información; y por otro, los compromisos de calidad en la prestación del servicio a que se compromete la administración.
