Acceso usuarios
Cristina Rico
El trámite administrativo es la forma más común de interactuación entre el Administrado y la Administración, y es el elemento mediante el que se articula la prestación de los servicios públicos.
Por trámite administrativo se entiende la gestión que realiza el usuario ante el prestador de servicios con el objetivo de obtener un resultado concreto. Estas gestiones engloban aspectos tan diversos como la obtención del pasaporte, la solicitud de subvenciones o la matriculación de vehículos. Podemos considerar el trámite administrativo como una situación estratégica en la que intervienen dos agentes, que son la Administración pública y el Administrado. La teoría de juegos considera para estas situaciones que cuando los agentes no tienen incentivos suficientes para cambiar de estrategia, se llega a una situación de equilibrio de Nash. La definición teórica de los equilibrios sirve de punto de partida para el análisis de las consecuencias empíricas del modelo.
The administrative procedure is the most common form of interaction between the Administrator and the Administration and is the element through which the provision of public services is articulated. Administrative procedure means the management performed by the user before the service provider in order to obtain a specific result. These procedures include aspects as diverse as obtaining a passport, applying for subsidies or registering vehicles. We can consider the administrative procedure as a strategic situation involving two agents, which are the Public Administration and the Administrator.
Game theory considers for these situations that when agents do not have sufficient incentives to change strategy, they reach a Nash equilibrium situation. The theoretical definition of equilibria serves as a starting point for the analysis of the empirical consequences of the model.
