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Los métodos colaborativos permiten desarrollar habilidades y actitudes en los estudiantes para descubrir y construir conocimientos por ellos mismos, a la vez que promueven la interdependencia a la hora de resolver problemas profesionales. Esta investigación tuvo como objetivo mostrar las experiencias y los resultados del trabajo con métodos colaborativos en tres asignaturas de la carrera Ciencias de la Información de dos universidades cubanas. Se realizó un estudio descriptivo en el que se utilizaron métodos empíricos, como un análisis documental clásico, entrevistas semiestructuradas a los jefes de equipos y encuestas estructuradas a 70 estudiantes (100 %) que constituyeron la población. Se constató que, de forma general, la aplicación de técnicas didácticas activas mostró resultados positivos tanto en la evaluación de los resultados docentes como en la asistencia a clases. De igual manera, se logró que los alumnos diseñaran su estructura de interacciones y asumieran diferentes roles para intervenir en las comunidades desde una perspectiva informacional. Las opiniones de los estudiantes se tuvieron en cuenta para realizar mejoras en el diseño de las asignaturas. Por las condiciones impuestas por la pandemia COVID 19, las clases se adaptaron a condiciones no presenciales, lo que conllevó un incremento en el uso de las redes sociales digitales para la comunicación entre los alumnos y los profesores.
Collaborative methods provide students with the skills and attitudes required to discover and build knowledge by themselves, and foster interdependence when solving professional problems. The purpose of the study was to present the experiences and results obtained from the use of collaborative methods in three Information Sciences undergraduate courses taught in two Cuban universities. A descriptive study was conducted based on empirical methods such as classic document analysis, semi-structured interviews with team leaders, and structured surveys to 70 students (100%), who made up the study population. It was found that the use of active didactic techniques generally led to positive academic results and better attendance to class. Students could also design their own structure of interactions, taking on different roles to intervene in communities from an information perspective. Students' opinions were taken into account for curriculum development. Due to the limitations imposed by the COVID-19 pandemic, classes were not attended physically, expanding the use of digital social networking for communication between students and teachers.
