Acceso usuarios
Rogelio Espinoza Galvez, Olga María del Carmen Ramos Huamán, Miryam Aracelli Espinoza Gonzáles, Pompeyo Gabriel Asca Agama
El objetivo general de esta investigación fue analizar el desempeño laboral y la intención de rotación de los empleados de la unidad de talento humano de la DRELM, durante el año 2018. El enfoque utilizado fue el cualitativo, con estudio de casos, trabajo inductivo, con revisión documental y entrevistas estructuradas como método para recolección de información. Se transcribieron las entrevistas para triangularlas posteriormente en una matriz para ese efecto y así poder realizar un análisis comparativo con lo que se obtuvo resultados que se espera permitan a la institución objeto del estudio definir mejoras en los procesos establecidos para administrar al recurso humano y obtener mejores niveles de desempeño. Se trabajó con tres grupos de trabajadores reconocidos por el número del decreto con el que fueron contratados; los resultados mostraron que el desempeño laboral de los distintos grupos fue deseable, óptimo en dos grupos aún cuando existen diferencias de remuneraciones o no tener indicadores con los que sean medidos. Con el tercer grupo el desempeño no es determinante ni óptimo debido a la falta de especialización del grupo. Con respecto a la intención de rotación se encontró que existe un claro deseo de rotación en los trabajadores.
The general objective of this research was to analyze the job performance and the intention to rotate the employees of the DRELM human talent unit, during 2018. The approach used was qualitative, with case studies, inductive work, with documentary review and structured interviews as a method for gathering information. The interviews were transcribed to triangulate them later in a matrix for that purpose and thus be able to carry out a comparative analysis with which results were obtained that are expected to allow the institution under study to define improvements in the processes established to manage human resources and obtain better performance levels. We worked with three groups of workers recognized by the number of the decree with which they were hired; The results showed that the work performance of the different groups was desirable, optimal in two groups even when there are differences in remuneration or when there are no indicators with which they are measured. With the third group, performance is neither decisive nor optimal due to the group's lack of specialization. Regarding the intention to rotate, it was found that there is a clear desire for employee rotation.
