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Marcos Cortez Campomar
Este ensaio apresenta alguns dos principais problemas encontrados em estudos em Marketing.
Inicia distinguindo Pesquisa em Marketing de Pesquisa de Marketing, depois define e procura apresentar confusões que ocorrem nesta área. O tema é Pesquisa em Marketing e são discutidas as pesquisas qualitativas e quantitativas por usos principais, tendências, vícios e erros cometidos por pesquisadores. Do lado dos qualitativistas, questiona a preocupação dos pesquisadores em trabalharem com números e softwares quando isso é dispensável. Do lado dos quantitativistas, critica o uso da palavra “percepção” em surveys, ou seja, em pesquisas com uso de questionários, que avaliam opiniões, atitudes e crenças. Além do uso de inferências estatísticas em amostragens não probabilísticas, assim como o mau uso de escalas de m ensuração. Faz críticas e considerações aos m odism os em Pesquisa com o “equ ações estruturais” e m edida “alfa de C ronbach”. Finaliza ressaltando o papel do profissional de pesquisa que deve primar pela ética e profissionalismo e das novas áreas temáticas de Marketing da ANPAD, que visam derrubar as barreiras entre os quantitativistas e qualitativistas.
