Acceso usuarios
Mozar José de Brito, Mônica Carvalho Alves Cappelle, Célia Regina Naves, Samantha Brettas Oliveira
It was aimed with this work to investigate how people management politics instrumentilize disciplinary power practices in an organization. This empiric study was accomplished in a middle size Brazilian retailer enterprise. The investigation method used within this case study was of interpretive nature. Documental analysis was used to reconstruct the history of the studied organization and semi-structured interviews were carried out with two of the shop managers and eight of its staff in order to obtain relevant information about people management practices. Our analysis demonstrated that the organization promotes and reinforces its member’s desired behavior through management practices with disciplinary character and expresses an organizational control on the individuals. These practices include employee spatial distribution through their confinement, division and ranking, time-articulation of the activities and continuous vigilance of the staff. In this manner, people management practices in the studied firm discipline and control human subjectivity, and conquer and seduce its members in an attempt to reach a major level of commitment and, consequently, significant increases in labor productivity.
Objetivou-se, com este trabalho, investigar como as políticas de gestão de pessoas instrumentalizam práticas de poder disciplinar em uma organização. Foi realizado um estudo empírico em uma organização brasileira de médio porte, que atua no ramo de comércio varejista.
O método de pesquisa utilizado foi o estudo de caso de natureza interpretativa. A análise documental foi empregada na reconstrução da história da organização estudada e entrevistas semi-estruturadas com dois gerentes de loja e oito funcionários foram realizadas para se obterem informações relevantes sobre as práticas de gestão de pessoas. Com as análises demonstrou-se que a organização promove e reforça comportamentos desejados entre seus membros por meio de práticas de gestão que revelam um caráter disciplinar e expressam o controle organizacional sobre os indivíduos. Essas práticas incluem a distribuição espacial das pessoas por meio do seu enclausuramento, divisão e ranqueamento, a articulação das atividades no tempo e a promoção da vigilância contínua sobre os funcionários. Dessa forma, as práticas de gestão de pessoas na empresa estudada disciplinam e controlam a subjetividade humana, além de conquistar e seduzir seus membros na tentativa de se alcançar um maior nível de comprometimento e, conseqüentemente, obter aumentos significativos de produtividade da força de trabalho.
